Gambrinus

Otázky a odpovědi

Komu je věrnostní program GAMBRINUS KOPEME ZA FOTBAL určen?

Účastníkem motivačního programu se může stát každá fyzická osoba starší 18 let s doručovací adresou na území České republiky, která se v době trvání programu platně zaregistruje na webových stránkách programu www.kopemezafotbal.cz.

Co musím udělat proto, abych mohl začít využívat výhody věrnostního programu GAMBRINUS KOPEME ZA FOTBAL?

Je to velmi jednoduché. Stačí jen zadat několik běžných identifikačních údajů v rámci registrace.

Jaké údaje musím poskytnout při registraci?

E-mail (přihlášení, obnova, identifikace, stav bodů, akce, upozornění…);
heslo pro vstup do aplikace;
jméno a příjmení;
adresu;
telefonní číslo;
tým – výběr jednoho z týmů (možnost filtrovat a vyhledat preferovaný tým – je povinnost zvolit tým. Zvolený tým je možné změnit pouze jednou po celou dobu trvání soutěže.
Souhlas s pravidly a se zpracováním osobních údajů;
Souhlas se zasíláním marketingových akcí.

Jak získám heslo?

Po odeslání vyplněného registračního formuláře uživatel obdrží potvrzovací e-mail a následně se již přihlašuje do systému pod svým e-mailem a heslem na své osobní konto.

Každému registrovanému uživateli je přiděleno registrační číslo.

Jedné e-mailové adrese odpovídá jedno účastnické konto.

Jak získám zapomenuté heslo?

Pokud uživatel zapomene své uživatelské heslo, může si jej nechat zaslat na svůj email.

Je registrace zdarma?

Ano, registrace je zdarma.

Jak se můžu zúčastnit?

Prostřednictvím soutěžních webových stránek www.kopemezafotbal.cz
Prostřednictvím P. O. BOXU

Jaké produkty musím nakoupit pro účast v soutěži?

Gambrinus Originál 10, lahev 0,5l
Gambrinus Originál 10, plech 0,5l
Gambrinus Originál 10, plech 0,33l
Gambrinus Originál 10, PET 1,5l
Gambrinus Plná 12, lahev 0,5l
Gambrinus Plná 12, plech 0,5l

Jaká je adresa pro zasílání účtenek?

ComGate, a.s.
Gambrinus Kopeme za fotbal
P. O. Box 5
Pardubice 530 02

Je nutné vložit účtenku a registrační číslo.

Mohu se zúčastnit i jiným způsobem?

Ano, je možné vkládat účtenku přes web na stránkách www.kopemezafotbal.cz

Kolikrát se mohu zúčastnit?

Každý spotřebitel se může účastnit neomezeně, vždy však s novou účtenkou prokazující nákup soutěžních produktů v termínu od 1. 8. 2017 do 30. 3. 2018, případně do vyprodání všech dárků. Každou účtenku je možné do programu zadat/zaslat pouze jednou.

Jak získám body?

1 bod za nákup produktů:

Gambrinus Originál 10, lahev 0,5l
Gambrinus Originál 10, plech 0,5l
Gambrinus Originál 10, plech 0,33l
Gambrinus Originál 10, PET 1,5l

2 body za nákup produktů:

Gambrinus Plná 12, lahev 0,5l
Gambrinus Plná 12, plech 0,5l

Jaká je platnost bodů?

Platnost bodů je po celou dobu trvání soutěže.

Za jak dlouho mi budou připsány body na účet?

Účtenka musí být nejprve zkontrolována a po té do 5 pracovních dnů jsou body připsány na účet.

Jak můžu body využít?

Nasbírané body můžete použít při výběru odměny nebo pro připsání svých bodů k vybranému týmu.

Pro koho jsou odměny určeny?

Pro jednotlivce a vybrané týmy.

Jak získám body pro vybraný tým?

Každý spotřebitel si při registraci zvolí tým, který chce svými body podpořit. Jakmile je spotřebiteli platně zaktualizováno uživatelské konto a jsou mu načteny body za nákupy, dojde zároveň k aktualizaci bodového konta týmu, který si daný spotřebitel zvolil při registraci. Každý spotřebitel má navíc možnost vybranému týmu převést i své body, místo toho, aby je uplatnil za dárek pro sebe viz. bod 4 pravidel, Získání odměny.

Jak si mohu objednat odměnu?

V případě, že má uživatel dostatek bodů pro získání zvolené odměny na stránkách www.kopemezafotbal.cz, může si ji jednoduše objednat, obdobně jako v e-shopu, s tím rozdílem, že platidlem jsou věrnostní body. Objednat si lze odměnu, která je skladem.

Mohu si odměnu osobně vyzvednout?

Bohužel, osobní vyzvednutí odměny není možné. Odměny jsou určeny pouze k odeslání na vaši adresu.

Za jak dlouho mi bude odměna odeslána?

Odměny expedujeme co nejdříve a doručení garantujeme do 30ti dní.

Co se stane, když chci odměnu, která již není skladem?

Tato výhra je uvedena na webu má příznak nedostupná. Pokud bude doplněna v dalším kole, můžete si ji objednat. Je ale možné, že se některé odměny vymění za jiné.

Co se stane, když už nejsou žádné odměny skladem?

Pokud nejsou odměny skladem v rámci daného kola, znovu se obnovují další kolo. Při začátku každého kola se naskladní a uvedou na web.

Program je rozdělen na 3 soutěžní kola:

  1. srpen, září
  2. říjen, listopad, prosinec
  3. leden, únor, březen

V případě, kdy dojdou odměny v rámci posledního kola, soutěž končí.

Od kdy do kdy soutěž běží?

Začátek soutěže je 1. 8. 2017 a konec soutěže 31. 3. 2018. Případně do vydání výher v rámci posledního kola.

Co všechno musí být viditelné na účtence pro její úspěšné přepsání?

Na účtence musí být čitelné:
EET kód
Druh piva
Počet piv
Řetězec

V případě odeslání účtenky poštou je nutné vepsat registrační číslo účastníka.

Co mám dělat, když nenajdu v seznamu město u prodejny z povoleného řetězce?

U provozoven uvedených webu jsme schopni na 100% garantovat, že účtenka obsahuje všechny potřebné údaje k tomu, aby byla uznána jako platná (název piva Gambrinus a jeho konkrétní variantu). V případě, že byste se chtěl zúčastnit v prodejně, která v seznamu není, ale která patří pod stejný řetězec jako ostatní zapojené prodejny (COOP, Hruška, ENAPO, TEMPO, PRAMEN, Kubík, Flop, Flosman), musíte si sám zkontrolovat, že účtenka obsahuje údaje potřebné pro uznání účtenky za platnou, tzn. EET kód, řetězec, množství piva a druh piva.

Pokud toto účtenka bude splňovat a provozovna bude ze stejného řetězce jako další zapojené prodejny, pak je možné ji uznat.

Účtenka je vždy brána jako neplatná, pokud je z těchto řetězců: Albert, Tesco, Globus, Billa, Penny, Kaufland, Makro, Lidl, Čerpací stanice (Shell, MOL atd.), Žabka, Košík, Kolonial, Rohlík

Co může vyhrát můj tým?

V každém soutěžním kole vyhrají tři týmy s nejvíce body (body od spotřebitelů zapojených do soutěže) cenu pro svůj tým v hodnotě 30 000 Kč dle svého výběru na zkvalitnění fotbalového zázemí (např. tvorba/úprava webových stránek klubu/týmu, úprava kabin či zázemí dle vlastního výběru, úprava hřiště dle vlastního výběru, pořízení techniky na úpravu hřiště (např. traktůrek), pořízení nové sportovní výbavy pro hráče, zřízení plesu/dokopné, atd.)